banissement

Eh bien, quelle histoire ! C'est en effet la moindre des choses de connaître les motifs d'une punition.

Ne t'en fais pas, nous sommes avec toi. Ce qui m'inquiète c'est la durée. Si ca dure depuis plus de 5 jours, c'est extremement grave, mais tu as tout de même des droits, ne fut-ce que celui de savoir.

Ca pourrait tout aussi bien être une erreur de leur part, sait-on jamais, auquel droit tu serais en droit de réclamer un dédommagement, voire même des dommages et intérêts. Je vais me pencher sur la question.

Account Suspension/Cancelation. Funcom MAY SUSPEND,
TERMINATE, MODIFY, OR DELETE ACCOUNTS AT ANY TIME FOR ANY REASON OR FOR
NO REASON, WITH OR WITHOUT NOTICE TO YOU. YOU ACKNOWLEDGE THAT ANY AND
ALL GAME ASSETS AND/OR ACCOUNTS MAY BE DELETED, ALTERED, MOVED OR
TRANSFERRED AT ANY TIME FOR ANY REASON OR NO REASON AT ALL, INCLUDING,
WITHOUT LIMITATION FOR ANY VIOLATION OF THE EULA OR THIS AGREEMENT, AT
THE SOLE AND EXCLUSIVE DISCRETION OF FUNCOM. FUNCOM EXPRESSLY DISCLAIMS
ANY VALUE, CASH OR OTHERWISE, ATTRIBUTED TO ANY DATA RESIDING ON
SERVERS OPERATED BY FUNCOM, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, GAME ASSETS.
YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT FUNCOM HAS THE RIGHT TO REMOVE ANY GAME
ASSETS IN WHOLE OR IN PART AT ANY TIME FOR ANY REASON OR NO REASON,
WITH OR WITHOUT NOTICE AND WITHOUT LIABILITY OF ANY KIND TO YOU.

En bref, Funcom s'abroge le droit, à partir du moment où tu as cliqué "accepter les termes du contrat" de virer un joueur et d'annuler son compte pour quelque raison que ce soit, voire sans raison, quand ils veulent, que la personne soit prévenue ou non.

C'est comme si tu payais ton trajet en bus et que le chauffeur, après avoir encaissé ton pognon t'en faisait descendre, sans explication.

Tout à l'heure j'enverrai un e-mail à Funcom pour défendre ton cas et tenter d'avoir, au minimum, des explications.

"Tu tombes, on tombe !" - Backdraft

Bon, pas moyen de mettre la main sur un lien menant vers le service clientèle de Funcom. Si tu as une adresse, mets-la moi ci-dessous, je les contacterai de mon côté.

Blackengel m'a suggéré l'idée de faire passer ca via pétition. Je vais donc rédiger une pétition-type que chacun pourra copier/coller en envoyer aux MJ. Quand ceux-ci recevront 20 à 30 pétitions sur le même sujet, ils se bougeront ...

Je mettrai ci-dessous le texte à copier/coller dans le message de pétition. Que les membres qui lisent ces lignes en fassent une copie.

De ton côté, tiens-nous au courant de l'évolution de ton cas.

Attendons de voir ce qu'il en est. De mon côté j'ai mobilisé la guilde toute entière pour te soutenir et nous avons envoyé une pluie de pétitions avec le résultat que tu viens de voir.

Tout se jouera maintenant entre toi et le service des facturations de funcom. Tiens nous au courant.